
演出看起来很有吸引力,观众却迟迟没有决定买票,有时只是因为不知道大约什么时候结束,无法安排回程或接下来的事情。节目介绍回答了看什么,观看安排却还留着空白。🎭
演出票小程序的内容规划,可以把已确认的演出时长、是否安排中场等信息纳入本场介绍。没有确定的内容不要估算成承诺;时长存在合理浮动,就按主办方实际说明表达。不能为了显得方便,写出未经确认的结束时间,让观众据此安排紧接着的行程。
这类信息应和具体场次对应,而不只是放在一份通用节目简介里。同一节目如果存在不同版本或安排,购票依据也要随本场核对。演出票与订单管理作为开发方向,可以先把观众所选场次与相应内容接清楚,再按实际需要确定更多管理范围。
老板不必把所有解释都变成额外功能,有些问题首先需要补齐一份可靠资料。
软件负责让这些资料成为购票时能够找到的依据,演出团队负责内容准确。观众能判断如何安排自己的时间,接待人员就不必反复回答同一类基础问题,后续围绕订单沟通时,也有明确的本场信息可以继续查对。