
客户问上次那批货的回单,业务员翻聊天记录,现场人员再翻相册。文件可能一直都在,只是没有和订单放在一起。📦 物流小程序可按需定制回单归集:经办人员把有权提交的交付凭据关联到对应订单,业务人员按订单查回原文件,核对时知道是在说同一次运输。提交时间、经办信息也可一并记录,让后续沟通找得到依据。
客户签收资料按授权范围查看,图片中的无关个人信息应尽量减少。
对回单查找频繁的物流团队,把订单和凭据接起来,比再建一个没有业务分类的文件夹更实用。
发布时间: · 作者:腾云数联 · 分类:科技

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