服务小程序,咨询入口也有价值

发布时间: · 作者:腾云数联 · 分类:科技

服务小程序,咨询入口也有价值

卖一件规格固定的商品,客户看清价格就可以选择下单;提供一项需要沟通的商业服务,却可能要先了解范围,才能讨论方案。两种生意,不必套同一个入口。💡

服务型小程序可以按需定制服务介绍与需求提交。客户先知道能解决哪类问题,再说明自己的情况;经营者收到需求后继续沟通,不强迫客户在不了解方案时立即付款。

这并不是少做一个支付功能就结束了。需求交给谁、如何查回原来的申请,也要与实际接待方式衔接,才能让介绍页真正连到业务处理。

成品商城适合标准化售卖,但咨询型业务更应比较需求承接是否合适。小程序开发的价值,是匹配成交之前的真实过程,而不是把每一次浏览都推向购买按钮。