问：搬家询价，能不能先把基本情况说清楚？
可以用搬家小程序按需定制询价申请。📦 物品概况、起点终点和期望日期放在同一份需求里，客户先了解服务范围，再提交这次搬运的基本情况，不必从一句“搬一趟多少钱”重新开始。
问：工作人员收到以后怎么用？
围绕同一份记录继续核实楼层、搬运条件与安排，再按实际情况确认方案和费用。线上入口帮助双方开始有依据的沟通，但不替代必要的现场判断。
问：现成商城可以直接用吗？
要看实际流程。如果成品偏向标准商品下单，就未必适合搬家业务。开发时保留询价和人工确认环节，让提交的需求能被接住，比硬套购物流程更贴近日常经营。