
做了小程序,就不用为客源发愁了吗?
不是。软件可以承接客户,却不能替代客户从哪里来的经营问题。💡
例如已有线下咨询的商家,可以按需定制产品介绍与需求提交:客户看清服务内容,再留下这次需要的产品或服务,工作人员据此继续沟通。它把“看到介绍”与“表达需求”接起来,让已有关注有一个更完整的去处。
如果连主营业务和咨询来源都还没确定,先堆营销功能不一定有帮助。选成品还是定制,也要看现有咨询需要怎样被承接,而不是看按钮多少。
小程序更像经营中的接待入口。宣传把人带过来,清楚的介绍帮助理解,真实需求再由业务人员处理,这几件事各自有作用。