家具这类产品，客户进店看一遍，未必当天决定。回去还要量尺寸、和家人讨论、比较搭配。销售如果只知道“来过一次”，后续联系时容易又从头问起。🛋️
展厅小程序可以把产品资料与后续跟进联系起来：通过员工二维码建立客户关联，客户继续了解产品时，在知情授权范围内形成浏览记录，销售再结合已有沟通安排电话跟进。它提供的是接待线索，不是替人判断购买意愿。
举个场景：客户在店里看过两种沙发，回去想对比参数。让他能继续查看完整资料，比再发一串零散图片更有用；销售也可以围绕他已表达的需求继续解释，而不是只问“考虑得怎么样”。
开发时，产品展示、客户关联和跟进记录要能配合实际接待。浏览多不等于一定会买，电话联系方式也不能靠扫码凭空获得，需要客户按实际业务授权提供。重点是让接待前后衔接，保留人工判断和服务的空间。