客户走进装修展厅，看见很多样板与材料，却不一定能想象它们放在自己家里是什么感觉。单独介绍每件产品，整体印象却可能拼不起来。装修展厅小程序可以从真实案例出发，把空间效果与对应产品连起来。🏠
先看空间，再认识材料。
一组案例，可以呈现客厅、卧室等区域，让客户先了解自己喜欢什么样的氛围。页面里相关的产品与案例双向关联，看到喜欢的部分，再查看对应产品参数；从产品出发，也能回到它曾经使用过的案例。
这条路线适合接住“我喜欢这个感觉，但说不出用的是什么”的客户。销售不必一开始就把材料名称讲满，可以先听对方在意采光、颜色还是整体搭配，再围绕真实资料解释。小程序提供展示与关联，不能因此宣称可以自动设计或生成装修方案。
案例的价值，也取决于介绍是否准确。实景照片与效果表达应分清，产品名称和参数要核实，不能拿相似款代替原案例材料却不说明。涉及客户住宅与私人生活画面的展示，应先取得相应授权，只使用适合公开的内容。
已有案例的门店，可以同时展示产品与案例；目前更擅长产品介绍的，也可以先单独开启产品。两类内容分别开关，让经营者根据真实资料安排，不必为了页面栏目齐全，临时填入不属于自己的作品。
客户了解过这些内容后，员工可以结合专属二维码的接待关联与浏览记录继续服务，电话跟进以客户提供号码并同意联系为前提。对装修老板来说，把案例与材料组织好，是给销售多一种讲清价值的方法：让客户先理解空间，再讨论实际选择，沟通有了参照。