客户站在展品旁边，看到的是颜色、形状和现场质感；想进一步了解尺寸、材质等参数时，往往还需要销售找资料。产品展厅小程序可以从这里接上：实物旁的产品二维码，把这件展品的详细介绍放到客户手里。💡
看见实物后，客户扫描对应产品二维码，进入这件产品的页面。标题、图片和型号等真实资料要能对得上展品，让人确认自己没有看错。二维码旁边的说明也尽量简单，告诉客户这里可以了解什么。
查清参数时，把影响选择的内容放在容易找到的位置。不同品类需要解释的重点不同，家具可能涉及尺寸与材质，其他产品则沿用各自的真实参数。页面里的信息越具体，销售越容易接着解释这些差别对使用有什么影响。
再讨论需求，就能从客户已经看过的内容出发。想了解实际效果，可以继续查看关联案例；从案例也能回到相关产品。产品与案例支持分别开关，店里暂时只需要展示产品时，就围绕现有资料把页面做好，不必硬凑案例栏目。
接待关系有需要时，可通过员工专属二维码绑定客户，结合相关浏览记录开展后续服务，业绩归属也围绕实际接待记录处理。产品码与员工码用途不同，不能把扫描产品理解为自动获得客户电话；电话跟进仍需有合适授权与业务依据。
展厅热闹的时候，客户可以先看自己感兴趣的参数；遇到需要判断的细节，再和销售具体讨论。实物负责让人感受，页面让资料有处可查，销售负责结合需求解释。对老板来说，认真整理过的产品内容，就能在每次现场接待中派上用场。