订单多了以后，老板最常问的一句话可能是：这笔现在到哪一步了？销售手里有成交信息，执行人员知道当前进度，其他同事又保留着另一份表。大家都在忙，想看清一笔订单却要问好几个人。订单管理小程序可以围绕这种信息分散的场景定制。
先让一笔订单有统一的查看位置。客户需求、订单内容、负责人员和当前处理阶段，按岗位需要呈现。销售在外面也能查看自己负责的订单，执行人员更新对应进度，老板用手机了解整体情况，不必等回到电脑前再逐张查表。
订单阶段应使用企业日常能理解的名字。做订货、做服务或做项目，流程各不相同，不能直接套同一套状态。可以按实际业务设计待处理、进行中、已完成等阶段，再决定每一步需要记录哪些信息。这是定制场景说明，不是对现有产品功能的承诺。
电脑端适合集中处理和整理资料，手机端适合及时查看与更新，两者也可以按岗位配合。权限则跟着分工走，员工看到与自己工作有关的内容，减少不必要的信息扩散。
订单管理的意义不是多一套表要填，而是已有信息能被需要的人用起来。老板能更快了解情况，同事能找到接下来要处理的事，沟通就有共同依据。业务已经忙起来，却总被查单和问进度打断时，这类小程序才有明确的使用理由。