
客户先看到一款材料,问的往往不只是规格,还想知道“用在空间里是什么感觉”。销售翻出一组案例照片,又要另外找产品资料解释。资料都有,来回切换却打断了讨论。🏠
装修展厅小程序可以把产品与真实案例双向关联。客户从产品参数出发,继续查看使用了这款产品的案例,把具体资料放到实际空间中理解。喜欢某个案例的人,也能反向找到对应产品,进一步了解已经核实的规格与介绍。
两种顺序,服务两种起点。
选材明确的客户,先看产品,再看应用;还在寻找方向的客户,先看案例,再了解具体内容。销售顺着客户的问题讲解,不必要求每个人都从同一个目录开始。
整理资料时,关联要对应项目的真实使用情况。案例说明应用背景,产品资料承载具体参数,各自回答不同问题。产品和案例也可以分别开关,当前只准备好一类内容,就先按实际资料展示。
老板投入这套展示方式,是让已有内容更容易被组合使用。客户看效果时有资料可查,比较产品时有应用可参考,后续沟通便能从模糊的“喜欢这种感觉”,走向更具体的空间需求与产品选择。